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Lug 13 2010

Un disguido molto particolare con Alitalia - Web check in

Categoria: Operatori/PartnerMarco Savona @ 13:19

La mail che ricevo questa mattina da Alitalia è quasi frizzante: “Abbiamo il piacere di presentarti il nuovo sito www.alitalia.com. Un vero e proprio portale turistico, un universo ricco di informazioni, offerte e servizi pensati per rendere ancora più facile l’organizzazione dei tuoi viaggi. ”

Dato che sono un perfetto ritardatario in tutto decido di fare il web check in subito per la mia mini vacanza a fine Luglio, nel mare cristallino di Trapani, dato che ho qualche minuto di tempo.  Non ho particolari problemi nell’affrontare la procedura online, di FlyaironeFlyairone (sempre Alitalia) visto che ci sono abituato. Prima la procedura per l’andata, partenza Malpensa ed arrivo a Trapani. Non vedo l’ora di mettere i ciapet a mollo! Poi provo a fare anche web check in per il ritorno. Dopo 10 giorni di mare, bisogna pure tornare a faticare!

Quindi partenza da Trapani e rientro a Malpensa….. ma…..

Oddio, sorpresa! Nella lista degli aeroporti gestiti non c’è Trapani! C’è per il viaggio di andata ma non per quello di ritorno! Mi tocchera fare tutto allo sportello all’Aeroporto di Birgi. Una mancanza abbastanza importante per un “portale turistico” nuovo!

hai avuto anche tu disguidi con il web chech in di qualche compagnia? Lascia i tuoi commenti all’articolo

4 Responses to “Un disguido molto particolare con Alitalia - Web check in”

  1. Matteo says:

    Si sa dove si arriva, ma non dove si torna! Nuova strategia aziendale? :)

  2. Marco Savona says:

    Vuoi dire Matteo? Secondo me solo creazione di un sito senza fare i controlli! COmunque io per rimanere li ci firmo eh!

    A presto!
    Marco

  3. renata says:

    Da stamane tento di fare web check in sul sito alitalia:
    messaggio ricevuto: Non ci risulta alcun biglietto a tuo nome. Ti invitiamo a contattare il numero 06 2222.
    Il numero 06 2222 dice che ci sono problemi sul sito ma sul sito non c’è nessun avviso…
    neanche un misero pop up riescono a mettere

  4. Alitalia says:

    Il web check-in non funziona. Non funziona neanche quello con operatore dopo svariati tentativi.

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